Вернуться в FAQ (помощь, советы...)
ПРИЛОЖЕНИЯ. Поддержка - У меня не получается скачать приложение! Что делать?
Проблема со скачиванием приложения может быть связана с вашим мобильным устройством.
Оно может быть несовместимо с приложением. Удостоверься, что твое мобильное устройство совместимо с приложением. (Совместимые устройства: iPhone, iPad, iPod Touch, Android).
/!\ Внимание, иногда приложение может не скачиваться в вашей стране/!\
Действительно, из-за причин, связанных исключительно с Google Play и/или с App Store, приложение “Моя бимбо” может иметь проблемы или даже невозможность скачивания в некоторых странах.
Например, Рейюньон, где приложение не скачивается в Google Play.
Мы не можем помочь в этом случае, это зависит от вашего оператора.
/!\ Внимание, некоторые планшеты Android не имеют доступа в Google Store /!\
Некоторые планшеты марки Archos и ее ответвления (марки Boulanger, Carrefour, Auchan...) даже под Android, могут не иметь доступа в Google Store. Узнайте у изготовителя или по интернету, как разрешить эту проблему.
Наша поддержка не сможет помочь с проблемами этих марок.
Если ни один из этих случаев к вам не относится, заполните формуляр. Укажите следующие элементы:
_ Ваше мобильное устройство
_ Версия его iOs для аппаратов Apple, версия вашего Android.
_ Ваша страна
_ Ваш телефонный оператор
_ Ваш поставщик доступа в интернет
_ Закачиваете ли вы приложение по Wifi или 3G